Het is belangrijk dat je zich goed voelt bij je verloskundige. Ondanks onze inspanningen kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over één van onze verloskundigen of over een behandeling. Wij adviseren om dit eerst zelf met de verloskundige te bespreken. Een gesprek kan voor beide partijen verhelderend werken en een oplossing bieden.
Indien dit niet het geval is of het gesprek lost het probleem niet op of je wil meer weten over je rechten, neem dan contact op met de klachtenfunktionaris.
De klachtenfunktionaris is onpartijdig. Zij bespreekt met jou waarover je ontevreden bent en wat je zou willen bereiken met je klacht. Zij adviseert je wat je kunt doen.
Als Verloskundigenpraktijk zijn wij aangesloten bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ). Meer informatie kan je lezen op klachtverloskunde.nl.